Illustratör: Ingrid Eriksson Grönberg
Systematisk uppföljning
Molntjänsten dioevidence™ i Sverige
dioevidence™ är ett lättanvänt utvecklat arbetssätt (molntjänst i Sverige) upprättat i enlighet med ISO 9001 med full GDPR regelefterlevnad som digitaliserar, standardiserar och kvalitetssäkrar ert arbetssätt för att följa upp alla målgrupper (aggregerad verksamhetsnivå). Uppföljning är ett starkt lagreglerat krav (läs mer här). Det ingår obegränsat antal användare, målgrupper, utbildning online samt operativa användbara standardrapporter och indikatorer för er kommun.
Nyttan
– Uppföljning av brukar-, utförare- och avtalskvalitet
– Kvalitativt underlag för upphandling av vårdgivare
– Praktiskt stöd vid verksamhetsutveckling
– Visar tydliga förbättringsområden
– Hjälp för att sätta relevanta och utvecklande mål
I tjänsten ingår också:
Utbildning (online)
Vi erbjuder ett effektivt och kvalitetssäkrat sätt att utbilda medarbetare, chefer och politiker i systematisk uppföljning inom socialtjänst. Utbildningen ger kunskaper för att kunna genomföra dialogintervjuer och analysera rapporter. Utbildning online ingår men kan också erbjudas på plats hos er.
Uppföljningsmetoder (se metoder nedan)
Alla dagens och morgondagens uppföljnings- och kartläggningsmetoder ingår för socialtjänst. Inom områdena vuxna, barn och unga, funktionshinder och äldreomsorg. Ni kan delta i att ta fram nya metoder men dessutom digitalisera era befintliga och ta fram helt för er kommunanpassade.
Rapporter
På ett enkelt och effektivt sätt synliggör, jämför och analyserar ni resultat baserat på valda kvalitetsindikatorer för respektive målgrupp samt betyg och eventuella avvikelser på egna och privata vårdgivare. Allt baseras på uppföljning av klienter (upplevelsen), utförare (levererad tjänstekvalitet) och avtal (privata utförare i enlighet med kommunallagen).
Metodutveckling
Arbetssättet består av fem steg där tre är i form av arbetsmöten och förberedande intervjuer i samverkan med er. Tillsammans tar vi oss från verksamhetens behov till möjligheten att införa systematisk uppföljning av brukarupplevd kvalitet för valt område på en till två månader.
